Start/Support
Wir sind für dich da

Support Center

Ob technisches Problem, Frage zum Regelwerk oder ein Anliegen an das Team – hier findest du den richtigen Weg zu einer Antwort.

Ticket-System

Erstelle ein Ticket im Discord für eine strukturierte, nachverfolgbare Bearbeitung deines Anliegens.

Ticket erstellen

Discord Support

Für schnelle, unkomplizierte Fragen erreichst du unser Support-Team direkt im Discord-Chat.

Discord öffnen

Kontaktformular

Lieber schriftlich? Nutze das Formular weiter unten – wir melden uns innerhalb von 48 Stunden zurück.

Formular ausfüllen
Ticket-Kategorien

Wähle die passende Kategorie für schnellere Bearbeitung

Technischer Support

Verbindungsprobleme, Bugs, Absturzmeldungen.

Regelwerk & Verhalten

Meldungen, Beschwerden, Rückfragen zu Entscheidungen.

Bewerbung & Whitelist

Status-Fragen, Wiederbewerbung, Sonderfälle.

Kontaktformular

Schreib uns direkt.

Für alles, was kein dringendes Ticket erfordert – von Feedback bis Kooperationsanfragen.

Hinweis: Dieses Formular ist eine Vorschau – verbinde es vor dem Livegang mit deinem Backend oder Discord-Webhook.

Häufige Probleme

Vielleicht ist die Antwort schon hier

Prüfe zuerst deine Internetverbindung und leere den FiveM-Cache über die FiveM-Anwendung. Besteht das Problem weiterhin, öffne ein technisches Ticket mit der genauen Fehlermeldung.

Charakterdaten werden automatisch in regelmäßigen Abständen gespeichert. Bei Datenverlust nach einem Absturz hilft dir das Support-Team über ein Ticket mit ungefährer Uhrzeit des Vorfalls weiter.

Eröffne ein Ticket in der Kategorie „Regelwerk & Verhalten“ mit Uhrzeit, beteiligten Spielern und deiner Sicht der Situation – das Team prüft jeden Fall individuell.

Bitte melde ihn ausschließlich über ein technisches Ticket, nicht öffentlich im Discord. Gemeldete Bugs werden in der Regel mit einer Ingame-Belohnung honoriert.